消費行為

消費行為(英語:Consumer Behavior)又稱消費者行為,硏究對象是個人、家庭、團體或組織:他們去選擇、保存,使用和處置產品、服務,經驗或想法,以滿足需求,而這些過程對消費者和社會有所影響。它融合了心理學、社會學、社會人類學,市場學和經濟學的元素,試圖了解買方的決策過程,包括個人及團體:

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