達交率

達交率（英語：Order Fill Rate，簡稱OFR），泛指在採購行為中，商品於合約約定的預定到貨日當天以前，實際的到貨數量與訂貨數量的比例。 提高達交率，有助於提高客戶的忠誠度。 訂單達交率 = 顧客訂單準時送達數 ÷ 顧客訂單的總數 × 100% 改善製程效率 例如： 生產系統的自動化 等候時間分配派工法則（Waiting