高鐵往後的運輸趨勢和高速行駛下的安全隱憂,因此行政院將高鐵安全等級提升為飛安層級,並交由行政院飛航安全委員會負責臺灣高鐵的安全監督和事故調查。2007年11月12日,臺灣高鐵開始在其中三節車廂推出自由座,提供原價八折優惠,並於隔月28日再將自由座服務擴大到四節車廂且把八折優惠適用期限延長至隔年2月底。
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