購票,但過往原有的港鐵售票網站則不會再售票。 到2023年1月12日下午2時,西九龍站再次提供購票服務,在購票開始前,已經有100多人在站外排隊購票。不過不少市民等候約3小時才購得心儀時段的車票,認為安排混亂,並引起不少人鼓譟。而購票人龍到晚上7時仍有約400人排隊。
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