三包

三包為中國大陸用語,指一種消費者售後服務模式,“包修、包換、包退”的簡稱,但通常有期限限制,主要法源來自《部分商品修理更換退貨責任規定》(常簡稱為《新三包法》)。許多企業尤其外商在進入中國市場後不明瞭三包制度的相關規定,或是搬用自己公司在國際的售後服務方式,造成了與法律牴觸的糾紛和訴訟,是一大外商司法爭訟來源。

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